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選ばれる理由

大手企業から中小企業、大学、官公庁まで業種業界問わない年間400案件以上の運営実績と業務設計
運用ノウハウをもとに、お客様の経営課題を解決するアウトソーシングサービスをご提供します。

01.

年間400案件の運用ノウハウによる
高品質で安定したサービスをご提供

アウトソーシングでは、事前の運用設計とともに、実運用の質により品質が保たれます。ウィズアスでは、プロジェクト管理責任者による全体品質・進捗管理の下、運用設計から実運用の各プロフェッショナルが対応します。また、多くの案件を安定的に納品させていただくためテクノロジーの導入推進と人材調達・育成の双方を日々行っております。

02.

業種業界問わずにご評価いただいているスピード感ある対応力

様々な業種業界のお客様とのやり取りがあることから、案件内容によってプロフェッショナルの担当をアサインいたします。担当自身の豊富な経験とチームとしてのバックアップ体制により、スピード感あるご対応を実現しています。

03.

お客様それぞれの課題にオーダーメイドで解決する設計力

同じサービスでも、請け負う業務範囲は様々で同じ御見積はほとんどありません。お客様の現状課題を営業担当が親身になって整理させていただき、設計担当がお客様の課題解決のため、最適な業務フローや運用体制をオーダーメイドで設計いたします。

ウィズアスが業務プロセスアウトソーシングの
PDCAサイクルを効果的に回すことで
お客様の業務を支えます。

ウィズアスの提供する価値

お客様のコア業務ではないプロセスをアウトソーシングすることで
自社のリソースをコア業務に集中でき多くの付加価値を生み出せます

ノウハウを顕在化

社員の知識を抽出しマニュアル化することにより、特定の人に依存しない体制を可能にします。

長期的な運用コスト削減

社員の採用費・教育費、マネジメントの労力、法定福利や設備費等の間接経費などを削減できます。

経営のスリム化

固定費を変動費に変えることよって、伸び縮みしやすい組織体制を形成できます。

正社員、派遣・契約社員、業務委託のコスト比較

よくあるお悩み

コールセンター業務も一緒に依頼できないか?

対応可能です。ウィズアスはセミナーや各種キャンペーン、お問合せ対応等電話・メール・システムでの対応ノウハウを持っております。お客様の業務内容に合わせた設計運用をご提案させていただきますのでお気軽にご相談ください。

短期やスポットでの代行依頼ができないか?

対応可能です。短期間・スポットのアウトソーシングはウィズアスにお任せください。一定期間でもマンパワーや専門対応が必要となる業務をアウトソーシングいただくことでお客様の業務効率化に貢献します。

既存システムを流用して業務を行ってもらえないか?

対応可能です。専用PCを貸与いただく、アカウントを付与いただく、専用ネットワーク環境を整える等方法はいくつかございますのでまずはご相談ください。弊社では、対応スタッフをトレーニングしお客様の既存システムの代行運用業務を得意としております。

アウトソーシングにどのぐらい費用がかかるのかわからない

アウトソーシング費用については、業務内容によって異なるため、まずは一度お問合せください。ご予算に合わせた最適なプランをご提案させていただきます。また、ウィズアスでは過去の実績を元に見積例をご用意しておりますので参考にご覧ください。

自社運用と比較した場合アウトソーシングのメリットがわからない

自社運用の場合、ご担当者様が煩雑な業務に追われ本来の業務が滞ってしまうだけでなく、マネジメントされる上長様の業務量まで増加してしまいます。ウィズアスにお任せいただければ、業務設計を通じた再検証や煩雑な業務の運用代行により業務生産性を向上させることができ、結果的にコスト削減を実現できます。

アウトソーシングだと個人情報の管理が心配

ウィズアスにご依頼いただく事務局業務ではほぼ全ての案件でお客様の大切な個人情報を取り扱っております。ウィズアスはプライバシーマークの取得に加え、社員教育も定期的に実施しております。お客様と事前に取り決めた取扱方法を徹底して業務を行っておりますのでご安心ください。

導入事例

大手企業から中小企業、大学、官公庁まで
業界業種問わず年間400案件以上の運営実績

採用事務局・運営アウトソーシング

採用事務と運営委託で応募者との接触機会の増加を実現

富士ゼロックス株式会社 様 (オール富士ゼロックスグループ会社)

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研修運営事務アウトソーシング

体制変更後も安定した運営を提供した常駐型研修サポート

高砂熱学工業株式会社 様

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採用事務局・運営アウトソーシング

専属の運用スタッフ母集団の形成・管理運用委託で業務効率化

株式会社ファーストリテイリング 様

詳細を見る

提供するサービス

アウトソース業務の抽出や設計のコンサルティングから
一部の業務ご支援までお客様のニーズに合ったサービスをご提供します

サービスの流れ

現状のご共有
01

お客様の現状を把握する為に、体制、年間スケジュール、資材、システム利用状況、運用マニュアルなどの資料をお持ちの範囲でご共有ください。いただいた情報を元にウィズアスよりヒアリングの場を設定させていただきます。

設計担当による
ヒアリング
02

ご共有いただいた資料を全て確認したのち、ウィズアスの設計担当からお客様に直接ヒアリングを実施させていただきます。現場の状況をより具体的に把握させていただくために、現場見学、作業見学も必要によって実施させていただきます。

最適な
業務フロー設計
03

資料、ヒアリング、見学で得た情報をもとに、業務フロー図に落とし込む業務可視化を行います。可視化された業務フローでブラックボックス化している部分や不明瞭な個所を明らかにしていくとともに、削除できる業務や効率化できる業務をウィズアスからご提案し、お客様とすり合わせの上、業務フローを完成いたします。

業務マニュアル作成
04

完成した業務フロー内の各タスク実行のため、運用マニュアルを作成していきます。運用のマニュアルは、誰が見ても業務を遂行できるように、テキストだけでなく画像も使い汎用性、標準化を実現していきます。

実運用
05

プロジェクト責任者の指揮の下、運用ディレクターとスタッフが実運用を行っていきます。運用を行っていく中で、運用ディレクターやスタッフからの報告をもとに、さらなる効率化、簡略化、フロー変更の余地が発生すれば、プロジェクト責任者からお客様へ都度ご提案して最適な業務に改善してまいります。