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事例紹介

カスタマーサービス業務をフルアウトソーシング。全国規模にエリア拡大

企業名株式会社ALMACREATIONS 様
サービス内容カスタマーサービス事務局運営業務
会社概要 ● 業種:コンサルタント
● エリア:東京
● 事業内容:経営コンサルティング

プロジェクトのポイント

お客様の課題

固定費を抑えた経営効率化
マーケティング・研修数の拡大
会員情報の管理

弊社のご提案

専任チームによる支援体制
管理オペレーションの構築
作業~クレーム対応一括支援

導入後の成果

全国実施・研修回数拡大
コンテンツ開発数の増加
会員管理の安定運用

委託業務と範囲

問合せ・申込窓口
システム運用・管理
発送・返送管理
当日運営

その他にも多くの実績がございます

採用事務局・運営アウトソーシング

採用事務と運営委託で応募者との接触機会の増加を実現

富士ゼロックス株式会社 様 (オール富士ゼロックスグループ会社)

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研修運営事務アウトソーシング

年間400以上5000名規模の研修運営と自社研修施設の常駐管理で運用安定化

ボッシュ株式会社 様

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採用事務局・運営アウトソーシング

専属の運用スタッフ母集団の形成・管理運用委託で業務効率化

株式会社ファーストリテイリング 様

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